תקנון האתר ותנאי שימוש – CRAZY ONLINE

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

1. כללי

1.1. אתר האינטרנט Crazy Online, בכתובת www.crazy-online.com (להלן: "האתר"), משמש כחנות מקוונת למכירת פריטי אופנה, ביגוד, אביזרים ומוצרים נוספים המוצעים בו מעת לעת.

1.2. האתר מופעל על ידי קרייזי – רותם גדי, ע.מ. 039504501, מכתובת הדקלים 86, פרדס חנה (להלן: "העסק", "החנות" ו/או "מפעיל האתר").

1.3. שירות הלקוחות של העסק זמין באמצעות WhatsApp במספר 054-7666143.

1.4. תקנון זה מסדיר את היחסים בין העסק לבין כל אדם הגולש באתר, משתמש בו ו/או מבצע באמצעותו רכישה (להלן: "המשתמש" ו/או "הלקוח").

1.5. גלישה באתר, שימוש בו ו/או ביצוע רכישה באמצעותו מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה, בכפוף להוראות כל דין.

1.6. אם המשתמש אינו מסכים לתנאי מתנאי התקנון, עליו להימנע משימוש באתר.

1.7. הוראות התקנון יחולו על כל שימוש באתר, באמצעות מחשב, טלפון נייד, טאבלט או כל אמצעי תקשורת אחר.

1.8. התקנון מנוסח מטעמי נוחות בלשון מסוימת בלבד, אך מתייחס לכל המינים והמגדרים באופן שווה.

1.9. בכל מקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראות דין שלא ניתן להתנות עליהן, תגברנה הוראות הדין.


2. כשירות וגיל מינימלי לביצוע רכישה

2.1. ביצוע רכישה באתר מותר למי שמלאו לו 18 שנים ומעלה, והוא בעל כשירות משפטית לבצע פעולות מחייבות.

2.2. בעצם ביצוע הזמנה באתר, מצהיר ומאשר הלקוח כי מלאו לו 18 שנים וכי הוא כשיר להתקשר בעסקה בהתאם להוראות תקנון זה.

2.3. מי שטרם מלאו לו 18 שנים אינו רשאי לבצע רכישה באתר בעצמו. ככל שנדרשת רכישה עבור קטין, עליה להתבצע על ידי הורה או אפוטרופוס חוקי ובאחריותו.

2.4. העסק רשאי, כאשר קיים חשש סביר בנוגע לגילו או לכשירותו של מבצע ההזמנה, לבקש מידע או אישור סביר לצורך אימות עמידתו בתנאי סעיף זה, בכפוף לדין.

2.5. העסק רשאי שלא לאשר או לבטל הזמנה שבוצעה בניגוד להוראות סעיף זה, בכפוף להוראות הדין ולהשבת סכומים ששולמו, ככל שנדרש.


3. המוצרים באתר

3.1. האתר מציע למכירה פריטי לבוש, אופנה, אביזרים ומוצרים נוספים בהתאם למלאי המשתנה מעת לעת.

3.2. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה. העסק עושה מאמצים סבירים להציג את המוצרים באופן מדויק ככל האפשר, אולם ייתכנו הבדלים מסוימים בין מראה המוצר באתר לבין מראהו בפועל, לרבות בגוון, צבע, מרקם ופרופורציות.

3.3. הבדלי תצוגה הנובעים מסוג המסך, הגדרות התצוגה, צילום או תאורה אינם בשליטת העסק.

3.4. מידע בדבר מידות, גזרות ומידות דוגמנים, ככל שמוצג באתר, נועד לסייע בבחירת המוצר ואינו מהווה התחייבות לכך שמידה מסוימת תתאים לכל לקוח.

3.5. באחריות הלקוח לעיין בפרטי המוצר, בהרכב הבד, בהוראות הטיפול והכביסה, בטבלת המידות ובמידע המופיע בעמוד המוצר, ככל שקיימים.


4. מחירים

4.1. המחירים המחייבים הם המחירים המופיעים באתר במועד ביצוע ההזמנה.

4.2. המחירים באתר יוצגו בהתאם להוראות הדין ויכללו מסים החלים על העסקה ככל שנדרש על פי דין.

4.3. דמי משלוח, ככל שחלים, אינם בהכרח כלולים במחיר המוצר ויוצגו ללקוח במסגרת תהליך הרכישה ולפני השלמת ההזמנה.

4.4. העסק רשאי לעדכן ולשנות את מחירי המוצרים מעת לעת וללא הודעה מוקדמת. שינוי במחיר לא יחול בדיעבד על הזמנה שהושלמה ואושרה.

4.5. במקרה של טעות סופר, טעות טכנית או טעות חריגה וברורה במחיר, בתיאור המוצר או בפרטי המבצע, העסק יהיה רשאי לפעול בהתאם להוראות הדין, לרבות יצירת קשר עם הלקוח לצורך תיקון הטעות או ביטול העסקה והשבת התמורה, ככל שהדבר מותר על פי דין.


5. ביצוע הזמנה

5.1. לצורך ביצוע הזמנה באתר יידרש הלקוח למסור את הפרטים הנדרשים לצורך ביצוע העסקה, כגון שם, מספר טלפון, כתובת, כתובת למשלוח ופרטי תשלום.

5.2. הלקוח מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ומדויקים.

5.3. מסירת פרטים שגויים או חסרים עלולה לגרום לעיכוב או לאי-אספקת ההזמנה.

5.4. הזמנה כפופה לקבלת אישור מתאים מחברת הסליקה ו/או ספק אמצעי התשלום וכן לזמינות המוצר במלאי.

5.5. הודעה אוטומטית על קליטת הזמנה במערכת אינה בהכרח מהווה אישור סופי בדבר זמינות המוצר במלאי.

5.6. העסק רשאי שלא לאשר הזמנה במקרה שבו לא התקבל אישור תשלום, המוצר אינו זמין, פרטי ההזמנה אינם תקינים או קיים חשש סביר להונאה או שימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום.


6. מלאי

6.1. מכירת המוצרים באתר כפופה לזמינותם במלאי.

6.2. העסק עושה מאמצים לעדכן את המלאי באתר, אולם ייתכנו מקרים שבהם מוצר, מידה או צבע המוצגים באתר אינם זמינים בפועל.

6.3. אם לאחר ביצוע הזמנה יתברר כי מוצר אינו זמין, העסק יהיה רשאי ליצור קשר עם הלקוח ולהציע מוצר חלופי, זיכוי או החזר כספי, בהתאם לבחירת הלקוח ככל שנדרש על פי דין.

6.4. העסק אינו מתחייב להחזיק מלאי מינימלי של מוצר, דגם, צבע או מידה מסוימים.


7. אמצעי תשלום

7.1. ניתן לבצע תשלום באמצעות אמצעי התשלום המוצעים באתר מעת לעת, ובכלל זה:

כרטיסי אשראי, Bit, Apple Pay ו-Google Pay.

7.2. האפשרות להשתמש באמצעי תשלום מסוים כפופה לזמינות השירות ולאישור חברת הסליקה ו/או ספק אמצעי התשלום.

7.3. מספר התשלומים האפשרי ייקבע בהתאם לסכום ההזמנה ולאפשרויות המוצגות באתר בעת ביצוע הרכישה.

7.4. העסק רשאי לשנות מעת לעת את אמצעי התשלום ומספר התשלומים המוצעים באתר ביחס להזמנות עתידיות.

7.5. עסקה שלא התקבל בגינה אישור מחברת האשראי, חברת הסליקה או ספק אמצעי התשלום לא תחייב את העסק.


8. משלוחים ואספקת מוצרים

8.1. משלוחים באמצעות האתר מתבצעים בישראל בלבד.

8.2. זמן האספקה הרגיל למשלוח עד הבית הוא עד 5 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת באתר או בעמוד המוצר.

8.3. לאזורים מרוחקים ו/או אזורים שבהם קיימות מגבלות הפצה, זמן האספקה עשוי להגיע עד 7 ימי עסקים.

8.4. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימי שבתון.

8.5. עלות המשלוח הרלוונטית להזמנה תוצג באתר במסגרת תהליך הרכישה.

8.6. העסק רשאי להציע מעת לעת משלוח חינם, בהתאם לשיקול דעתו, לרבות לפי סכום הזמנה, מבצע, קופון או תנאים אחרים.

8.7. הטבת משלוח חינם אינה הטבה קבועה והעסק רשאי לשנותה או להפסיקה ביחס להזמנות עתידיות.

8.8. זמני האספקה עשויים להתארך עקב נסיבות שאינן בשליטת העסק, לרבות מצב ביטחוני, מלחמה, מזג אוויר קיצוני, שביתות, חסימות כבישים, תקלות בחברות השילוח, עומסים חריגים, כוח עליון או נסיבות חריגות אחרות, בכפוף להוראות הדין.

8.9. הלקוח אחראי למסירת כתובת מלאה, מדויקת ומספר טלפון זמין.

8.10. במקרה שבו לא ניתן למסור את המשלוח בשל פרטים שגויים שנמסרו על ידי הלקוח ויידרש משלוח נוסף, העסק רשאי לגבות את עלות המשלוח הנוסף, ככל שהדבר מותר על פי דין.


9. איסוף עצמי

9.1. ניתן לבצע איסוף עצמי מכתובת העסק:

הדקלים 86, פרדס חנה.

9.2. איסוף עצמי יתאפשר בתיאום מראש בלבד.

9.3. אין להגיע לאיסוף לפני קבלת אישור כי ההזמנה מוכנה וביצוע תיאום עם שירות הלקוחות.


10. ביטול עסקה שבוצעה באתר

10.1. ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, התקנות מכוחו וכל דין רלוונטי.

10.2. ככל שהרכישה מהווה עסקת מכר מרחוק, הלקוח רשאי לבטל את העסקה בתוך התקופה ובתנאים הקבועים בדין.

10.3. מבלי לגרוע מהוראות הדין, ככלל ניתן למסור הודעת ביטול בעסקת מכר מרחוק לרכישת מוצר החל ממועד עשיית העסקה ועד 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת המסמך הכולל את פרטי העסקה כנדרש בדין, לפי המאוחר, והכול בכפוף לחריגים ולהוראות הדין.

10.4. ניתן לפנות לצורך ביטול עסקה לשירות הלקוחות באמצעות WhatsApp במספר:

054-7666143

וכן בכל דרך נוספת שהעסק נדרש לאפשר על פי דין.

10.5. במסגרת בקשת הביטול יש למסור פרטים המאפשרים לזהות את הלקוח והעסקה, כגון שם ומספר הזמנה.

10.6. במקרה של ביטול שאינו עקב פגם, אי-התאמה, אי-אספקה במועד או הפרה אחרת מצד העסק, העסק יהיה רשאי לגבות דמי ביטול בהתאם למותר על פי דין.

10.7. ככלל, כאשר הדין מתיר גביית דמי ביטול, שיעורם לא יעלה על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

10.8. במקרה של ביטול רגיל שאינו נובע מפגם, אי-התאמה או הפרה מצד העסק, עלויות החזרת המוצר יחולו על הלקוח ככל שהדין מאפשר זאת.

10.9. החזר כספי יבוצע בהתאם לאמצעי התשלום ולמועדים הקבועים בדין.

10.10. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות ביטול מיוחדות המוקנות לאוכלוסיות מסוימות על פי דין.


11. החלפות והחזרות

11.1. החזרת והחלפת מוצרים תתבצע בהתאם להוראות הדין ולתנאים המפורטים בתקנון זה.

11.2. לצורך החזרה או החלפה יש לפנות מראש לשירות הלקוחות באמצעות WhatsApp.

11.3. ניתן לבצע החזרה או החלפה באמצעות שליח בתיאום מראש או באמצעות הגעה לכתובת:

הדקלים 86, פרדס חנה, בתיאום מראש בלבד.

11.4. במקרה של החלפה או החזרה שאינן נובעות מפגם, אי-התאמה או טעות של העסק, עלות שירות השליח תחול על הלקוח בהתאם למחיר שיימסר לו מראש ובהתאם לדין.

11.5. אין לשלוח מוצרים באופן עצמאי לכתובת העסק ללא תיאום מראש.

11.6. מוצר המוחזר לעסק יוחזר ככל האפשר במצבו המקורי, מבלי שנעשה בו שימוש מעבר לנדרש לצורך בדיקתו, ובצירוף התוויות והאריזה ככל שרלוונטי.

11.7. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכות המוקנית לצרכן על פי דין.

11.8. במקרה שבו חלה הרעה משמעותית במצב המוצר כתוצאה משימוש של הלקוח, העסק יהיה רשאי לפעול בהתאם לזכויות המוקנות לו על פי דין.


12. מוצרים במבצע ו-SALE

12.1. מוצרים שנרכשו במסגרת SALE, מבצע, הנחה או באמצעות קופון יהיו כפופים להוראות הדין החלות על ביטול, החזרה והחלפה.

12.2. אין בעצם העובדה שמוצר נמכר במחיר מבצע כדי לגרוע מזכות המוקנית לצרכן על פי דין.

12.3. ככל שלמבצע מסוים נקבעו תנאים מיוחדים, הם יחולו בנוסף לתקנון, ובלבד שאינם גורעים מזכות שלא ניתן להתנות עליה על פי דין.


13. בגדי ים, הלבשה תחתונה ומוצרים מיוחדים

13.1. ביטול, החלפה או החזרה של בגדי ים, הלבשה תחתונה, מוצרים היגייניים ו/או מוצרים אחרים שלגביהם קיימים חריגים או מגבלות על פי דין, יהיו בהתאם להוראות הדין החלות במועד העסקה.

13.2. העסק רשאי לסרב לקבל מוצר להחזרה או החלפה כאשר על פי דין לא קיימת זכות להחזירו או להחליפו.

13.3. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח במקרה של מוצר פגום או אי-התאמה.


14. מוצר פגום, מוצר שגוי ואי-התאמה

14.1. במקרה שבו התקבל מוצר פגום, מוצר שונה מזה שהוזמן או מוצר שקיימת בו אי-התאמה, יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם האפשרי.

14.2. במקרה שבו לאחר בדיקה יתברר כי המוצר אכן פגום או שנשלח מוצר שגוי, ההחלפה תבוצע ללא עלות ללקוח.

14.3. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם, אי-התאמה, אי-אספקה במועד או הפרה אחרת מצד העסק המזכה את הלקוח בביטול על פי דין, לא ייגבו דמי ביטול.

14.4. העסק יישא בעלויות החזרת מוצר כאשר הוא מחויב בכך על פי דין.

14.5. אין בתקנון כדי לגרוע מכל זכות או סעד המוקנים ללקוח על פי דין.


15. מבצעים, הנחות וקופונים

15.1. העסק רשאי להציע מעת לעת מבצעים, קופונים, הנחות והטבות.

15.2. תנאי כל מבצע, תקופת המבצע והמוצרים המשתתפים בו יהיו בהתאם לפרסום הרלוונטי.

15.3. האפשרות לבצע כפל מבצעים, הנחות, קופונים והטבות תהיה בהתאם לתנאי המבצע ולשיקול דעת העסק, בכפוף לדין.

15.4. העסק רשאי לקבוע כי קופון או הטבה מסוימים אינם ניתנים למימוש יחד עם מבצע אחר.

15.5. העסק רשאי לשנות או להפסיק מבצע ביחס לרכישות עתידיות, בכפוף להוראות הדין.

15.6. מועדון הלקוחות של Crazy Online כפוף לתקנון מועדון לקוחות נפרד.


16. Gift Card ושוברי מתנה

16.1. האתר רשאי להציע לרכישה Gift Cards, שוברי מתנה וזיכויים.

16.2. תנאי השימוש, תוקף השובר ואופן מימושו יהיו בהתאם לתנאים שיוצגו בעת הרכישה ובכפוף לדין.

16.3. המרת Gift Card, שובר או זיכוי למזומן תתאפשר רק ככל שקיימת חובה לכך על פי דין.

16.4. במקרה של סתירה בין תנאי שובר לבין הוראה שלא ניתן להתנות עליה על פי דין, הוראות הדין תגברנה.


17. דיוור שיווקי – SMS, WhatsApp ודואר אלקטרוני

17.1. בכפוף לקבלת הסכמה כנדרש על פי דין ו/או כאשר קיימת הרשאה אחרת בדין, העסק רשאי לשלוח למשתמשים מידע, הטבות, מבצעים, עדכונים ותוכן שיווקי באמצעות SMS, WhatsApp, דואר אלקטרוני ואמצעי תקשורת נוספים.

17.2. הצטרפות לרשימת דיוור שיווקית אינה תנאי לביצוע רכישה באתר, אלא ככל שהדבר מותר על פי דין.

17.3. לקוח רשאי לבקש להפסיק לקבל דברי פרסומת בהתאם לדרך ההסרה המופיעה בהודעה ו/או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

17.4. העסק יטפל בבקשת הסרה בהתאם להוראות הדין.

17.5. הודעות תפעוליות הנוגעות להזמנה, תשלום, משלוח, שירות לקוחות, עדכון בנוגע להזמנה וכיוצא באלה אינן בהכרח דברי פרסומת.


18. פרטיות ואבטחת מידע

18.1. לצורך הפעלת האתר וביצוע הזמנות עשוי העסק לאסוף ולעבד מידע שנמסר על ידי המשתמש, לרבות שם, טלפון, כתובת, דואר אלקטרוני, פרטי הזמנות ומידע הדרוש לצורך ביצוע העסקה.

18.2. המידע עשוי לשמש לצורך ביצוע הזמנות, סליקה, משלוחים, שירות לקוחות, ניהול האתר, מניעת הונאות, עמידה בדרישות הדין, ניתוח ושיפור השירות וכן לצורכי שיווק, בכפוף להסכמות ולהוראות הדין.

18.3. העסק רשאי להסתייע בספקים חיצוניים לצורך הפעלת האתר, סליקה, משלוחים, אחסון מידע, דיוור, אנליטיקה, פרסום ושירותים טכנולוגיים.

18.4. פרטי אמצעי תשלום עשויים להיות מעובדים באמצעות חברות סליקה וספקי תשלום חיצוניים.

18.5. האתר עשוי לעשות שימוש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, אבטחה, שמירת העדפות, סטטיסטיקה, מדידה, שיפור חוויית המשתמש ושיווק, בהתאם לדין.

18.6. מדיניות פרטיות נפרדת, ככל שמפורסמת באתר, תהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.


19. קניין רוחני

19.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכנים השייכים לעסק, לרבות שם המותג, סימנים מסחריים, לוגו, עיצוב, טקסטים, תמונות, צילומים, סרטונים, גרפיקה ותכנים מקוריים, שייכות לעסק ו/או לבעלי הזכויות הרלוונטיים.

19.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, לשנות או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מבעל הזכויות, למעט שימוש המותר במפורש על פי דין.


20. שימוש אסור באתר

20.1. אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי או שימוש העלול לפגוע באתר, בעסק, במשתמשים אחרים או בצד שלישי.

20.2. אין לנסות לחדור למערכות האתר, לעקוף מנגנוני אבטחה, לבצע פעולות הונאה, להשתמש באמצעי תשלום או בפרטים של אדם אחר ללא הרשאה או לבצע פעולה העלולה לשבש את פעילות האתר.

20.3. העסק רשאי להגביל או לחסום גישה לאתר במקרה שבו קיים חשד סביר לשימוש אסור או להפרת התקנון, בכפוף להוראות הדין.


21. אחריות

21.1. העסק עושה מאמצים סבירים להציג באתר מידע נכון ועדכני.

21.2. ייתכנו מעת לעת טעויות, תקלות טכניות, שיבושים או הפסקות זמניות בשירות.

21.3. העסק לא יישא באחריות לנזק שנגרם כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתו הסבירה, בכפוף להוראות הדין.

21.4. אין בהוראות התקנון כדי לפטור את העסק מאחריות שלא ניתן לפטור ממנה או להגביל אותה על פי דין.

21.5. באחריות הלקוח להשתמש במוצר בהתאם לייעודו ולהוראות השימוש, הטיפול והכביסה המצורפות אליו או המופיעות על גבי התווית.

21.6. נזק שנגרם כתוצאה משימוש בלתי סביר, טיפול בניגוד להוראות, כביסה שאינה בהתאם להוראות או בלאי טבעי וסביר לא ייחשב בהכרח לפגם במוצר, והכול בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.


22. זמינות האתר ושינויים בו

22.1. העסק אינו מתחייב כי האתר יהיה זמין באופן רציף וללא הפרעות בכל עת.

22.2. העסק רשאי לבצע באתר תחזוקה, שדרוגים, עדכונים ושינויים.

22.3. העסק רשאי לשנות את מבנה האתר, עיצובו, מגוון המוצרים והשירותים המוצעים בו, ובלבד שאין בכך כדי לגרוע מזכויות שנרכשו במסגרת עסקה קיימת.


23. כוח עליון ונסיבות חריגות

23.1. במקרה של אירועים שאינם בשליטת העסק, לרבות מלחמה, מצב חירום, פעולות איבה, מגפה, אסון טבע, שביתה, השבתה, מגבלות ממשלתיות, תקלות תשתית או שיבושים משמעותיים בשירותי השילוח, עלולים להיגרם עיכובים באספקה ובשירות.

23.2. העסק יעשה מאמצים סבירים לצמצם עיכובים ולעדכן את הלקוחות בהתאם לנסיבות.

23.3. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות ביטול או מזכות אחרת המוקנית לצרכן על פי דין.


24. שינוי התקנון

24.1. העסק רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת בהתאם לשינויים בפעילות האתר, בשירותים או בהוראות הדין.

24.2. ככל שנדרש על פי דין, הנוסח הרלוונטי להזמנה יהיה הנוסח שהיה בתוקף במועד ביצועה.

24.3. שינוי בתקנון לא יגרע מזכויות שכבר נרכשו על ידי לקוח על פי דין.


25. הדין החל וסמכות שיפוט

25.1. על השימוש באתר ועל עסקאות המתבצעות באמצעותו יחולו דיני מדינת ישראל.

25.2. סמכות השיפוט בקשר עם האתר והעסקאות המתבצעות באמצעותו תיקבע בהתאם להוראות הדין וכללי הסמכות המקומית החלים בישראל.

25.3. אין בהוראות התקנון כדי לשלול או להגביל את זכותו של צרכן לפנות לערכאה המוסמכת על פי דין.


26. שירות לקוחות ויצירת קשר

לכל שאלה בנוגע להזמנה, משלוח, החלפה, החזרה, ביטול עסקה או שימוש באתר ניתן לפנות לשירות הלקוחות:

Crazy Online – קרייזי
בעל העסק: רותם גדי
ע.מ.: 039504501
כתובת: הדקלים 86, פרדס חנה
WhatsApp: 054-7666143
אתר: www.crazy-online.com

איסוף עצמי, החזרה, החלפה או הגעה לכתובת העסק יתבצעו בתיאום מראש בלבד.


27. הוראות סיום

27.1. כותרות הסעיפים בתקנון נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לצורך פרשנותו.

27.2. אם הוראה מהוראות התקנון תימצא בלתי חוקית, בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך, ככל האפשר, כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות התקנון.

27.3. אי-מימוש זכות מצד העסק במקרה מסוים לא ייחשב כוויתור על אותה זכות במקרים אחרים.

27.4. הוראות תקנון זה באות להסדיר את השימוש באתר ואת הרכישות באמצעותו ואין בהן כדי לגרוע מזכויות צרכניות שלא ניתן להתנות עליהן על פי דין.

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026.