תנאי שימוש
תנאי שימוש – CRAZY ONLINE
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
1. כללי
1.1. אתר Crazy Online בכתובת www.crazy-online.com (להלן: "האתר") מופעל על ידי קרייזי – רותם גדי, ע.מ. 039504501, מכתובת הדקלים 86, פרדס חנה (להלן: "העסק" ו/או "מפעיל האתר").
1.2. האתר משמש כחנות מקוונת למכירת פריטי אופנה, ביגוד, אביזרים ומוצרים נוספים המוצעים בו מעת לעת.
1.3. תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש באתר על ידי כל אדם הגולש בו, עושה שימוש בשירותיו ו/או מבצע באמצעותו רכישה (להלן: "המשתמש" ו/או "הלקוח").
1.4. גלישה באתר, שימוש בו ו/או ביצוע רכישה באמצעותו מהווים הסכמה לתנאי שימוש אלה ולתקנון האתר.
1.5. משתמש שאינו מסכים לתנאים מתבקש להימנע משימוש באתר.
1.6. הוראות תנאי השימוש יחולו על שימוש באתר באמצעות מחשב, טלפון נייד, טאבלט או כל אמצעי אחר.
1.7. במקרה של סתירה בין הוראות תנאי שימוש אלה לבין הוראות דין שלא ניתן להתנות עליהן, תגברנה הוראות הדין.
2. גיל וכשירות לשימוש ולרכישה
2.1. ביצוע רכישה באתר מותר למי שמלאו לו 18 שנים ומעלה והוא בעל כשירות משפטית לבצע פעולות מחייבות.
2.2. בביצוע הזמנה באתר מצהיר הלקוח כי מלאו לו 18 שנים וכי הוא כשיר להתקשר בעסקה.
2.3. מי שטרם מלאו לו 18 שנים אינו רשאי לבצע רכישה באתר בעצמו. רכישה עבור קטין תבוצע על ידי הורה או אפוטרופוס חוקי ובאחריותו.
2.4. העסק רשאי שלא לאשר או לבטל הזמנה שבוצעה בניגוד להוראות סעיף זה, בכפוף להוראות הדין ולהשבת כספים ששולמו, ככל שנדרש.
3. שימוש באתר
3.1. השימוש באתר מיועד למטרות חוקיות בלבד.
3.2. המשתמש מתחייב שלא לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש בלתי חוקי, מטעה, פוגעני או כזה העלול לגרום נזק לעסק, לאתר, למשתמשים אחרים או לצדדים שלישיים.
3.3. אין לבצע באתר פעולות שמטרתן לשבש את פעילותו, לחדור למערכותיו, לעקוף אמצעי אבטחה, לאסוף מידע ללא הרשאה או לבצע פעולות הונאה.
3.4. אין להשתמש בפרטים אישיים, חשבון או אמצעי תשלום של אדם אחר ללא הרשאה כדין.
3.5. העסק רשאי להגביל או לחסום שימוש באתר במקרה שבו קיים חשד סביר להפרת תנאי השימוש, ניסיון הונאה, שימוש בלתי חוקי או פעולה העלולה לפגוע באתר או בצד שלישי, בכפוף לדין.
4. מידע ומוצרים באתר
4.1. העסק עושה מאמצים להציג באתר מידע מדויק ועדכני ככל האפשר.
4.2. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלים מסוימים בין מראה המוצר באתר לבין מראהו בפועל, לרבות בגוון, צבע, מרקם ופרופורציות.
4.3. הבדלים הנובעים מצילום, תאורה, סוג המסך או הגדרות התצוגה אינם בשליטת העסק.
4.4. מידע בדבר מידות, גזרות, התאמה ומידות דוגמנים, ככל שמוצג באתר, נועד לסייע בבחירת המוצר ואינו מהווה התחייבות לכך שמידה מסוימת תתאים לכל אדם.
4.5. על המשתמש לעיין בפרטי המוצר, טבלת המידות, הרכב הבד והוראות הטיפול והכביסה, ככל שהם מוצגים באתר או על גבי המוצר.
5. ביצוע הזמנות
5.1. לצורך ביצוע הזמנה יידרש הלקוח למסור פרטים מלאים ונכונים בהתאם לשדות המופיעים באתר.
5.2. הלקוח אחראי לנכונות הפרטים שמסר.
5.3. מסירת פרטים שגויים או חסרים עלולה לגרום לעיכוב או לאי-אספקת ההזמנה.
5.4. השלמת הזמנה כפופה לקבלת אישור מספק אמצעי התשלום ו/או חברת הסליקה ולזמינות המוצרים במלאי.
5.5. הודעה אוטומטית על קליטת הזמנה אינה בהכרח אישור סופי לזמינות המוצר.
5.6. במקרה שבו לאחר ביצוע ההזמנה יתברר כי מוצר אינו זמין, העסק יפעל מול הלקוח בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.
6. מחירים ותשלום
6.1. המחיר המחייב הוא המחיר המוצג באתר במועד ביצוע ההזמנה.
6.2. המחירים יוצגו בהתאם להוראות הדין.
6.3. דמי משלוח, ככל שחלים, יוצגו במסגרת תהליך הרכישה ולפני השלמת ההזמנה.
6.4. העסק רשאי לשנות את מחירי המוצרים ביחס להזמנות עתידיות.
6.5. ניתן לבצע תשלום באמצעות אמצעי התשלום המוצעים באתר מעת לעת, לרבות כרטיסי אשראי, Bit, Apple Pay ו-Google Pay.
6.6. מספר התשלומים האפשרי ייקבע בהתאם לסכום ההזמנה ולאפשרויות המוצגות באתר בעת הרכישה.
6.7. במקרה של טעות חריגה וברורה במחיר, בתיאור מוצר או בפרטי מבצע, העסק יהיה רשאי לפעול בהתאם להוראות הדין.
7. מבצעים, קופונים והטבות
7.1. העסק רשאי להציע מעת לעת מבצעים, הנחות, קופונים והטבות.
7.2. תנאי כל מבצע, תקופת המבצע והמוצרים המשתתפים בו יהיו בהתאם לפרסום הרלוונטי.
7.3. כפל מבצעים, קופונים והטבות יתאפשר בהתאם לתנאי המבצע ולשיקול דעת העסק.
7.4. העסק רשאי לקבוע כי קופון או הטבה מסוימים אינם ניתנים למימוש יחד עם מבצע אחר.
7.5. שינוי או הפסקת מבצע יחולו ביחס לרכישות עתידיות ובכפוף להוראות הדין.
7.6. מועדון הלקוחות של Crazy Online כפוף לתקנון מועדון לקוחות נפרד.
8. Gift Card ושוברי מתנה
8.1. האתר רשאי להציע Gift Cards, שוברי מתנה וזיכויים.
8.2. השימוש בהם יהיה בהתאם לתנאים המפורסמים בעת הרכישה ובכפוף להוראות הדין.
8.3. תוקף השובר, אופן המימוש והתנאים הנלווים אליו יוצגו בהתאם להוראות הדין.
8.4. המרת שובר או זיכוי למזומן תתאפשר ככל שקיימת לכך זכות על פי דין.
9. דיוור ותקשורת עם המשתמש
9.1. בכפוף להסכמה הנדרשת על פי דין ו/או להרשאה אחרת הקיימת בדין, העסק רשאי לשלוח למשתמשים עדכונים, הטבות, מבצעים ותוכן שיווקי באמצעות SMS, WhatsApp, דואר אלקטרוני ואמצעי תקשורת נוספים.
9.2. ניתן לבקש להפסיק לקבל דברי פרסומת בהתאם לאפשרויות ההסרה המופיעות בהודעה ו/או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
9.3. העסק יפעל לטיפול בבקשות הסרה בהתאם להוראות הדין.
9.4. הודעות תפעוליות הקשורות להזמנה, תשלום, אספקה, משלוח או שירות לקוחות אינן בהכרח הודעות שיווקיות.
10. פרטיות
10.1. במסגרת השימוש באתר עשוי העסק לאסוף ולעבד מידע הנדרש לצורך מתן השירות וביצוע העסקאות, לרבות פרטי קשר, פרטי משלוח ומידע אודות הזמנות.
10.2. המידע עשוי לשמש לצורך תפעול האתר, ביצוע הזמנות, סליקה, משלוחים, שירות לקוחות, אבטחה, מניעת הונאות ושיפור השירות, וכן לצורכי שיווק בכפוף להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות.
10.3. העסק רשאי להסתייע בספקי שירות חיצוניים לצורך תפעול האתר, סליקה, משלוחים, אחסון מידע, דיוור, אנליטיקה ושירותים טכנולוגיים.
10.4. האתר עשוי לעשות שימוש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות בהתאם למדיניות הפרטיות ולהוראות הדין.
10.5. מדיניות הפרטיות המפורסמת באתר, ככל שקיימת, מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.
11. קניין רוחני
11.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכנים השייכים לעסק, לרבות שם המותג, לוגו, עיצוב, תמונות, צילומים, סרטונים, טקסטים, גרפיקה ותכנים מקוריים, שייכות לעסק ו/או לבעלי הזכויות הרלוונטיים.
11.2. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, למכור, לשנות או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מבעל הזכויות, למעט שימוש המותר על פי דין.
12. זמינות האתר
12.1. העסק עושה מאמצים סבירים לשמור על פעילותו התקינה של האתר, אולם אינו מתחייב שהאתר יהיה זמין באופן רציף וללא תקלות בכל עת.
12.2. העסק רשאי לבצע עבודות תחזוקה, עדכונים, שדרוגים ושינויים באתר.
12.3. ייתכנו תקלות או הפרעות הנובעות מספקי אינטרנט, שירותי צד שלישי, תשתיות תקשורת או נסיבות אחרות שאינן בשליטת העסק.
13. אחריות
13.1. השימוש באתר נעשה בכפוף להוראות תנאי שימוש אלה ולהוראות הדין.
13.2. העסק לא יהיה אחראי לנזק הנובע מאירוע שאינו בשליטתו הסבירה, בכפוף להוראות הדין.
13.3. העסק אינו אחראי לתקלות שמקורן בספקי שירות חיצוניים שאינם בשליטתו, ככל שאין בדין הוראה אחרת.
13.4. אין בתנאי שימוש אלה כדי לפטור את העסק מאחריות שלא ניתן לפטור ממנה או להגביל אותה על פי דין.
13.5. הלקוח אחראי להשתמש במוצרים בהתאם לייעודם ולהוראות הטיפול, השימוש והכביסה.
14. כוח עליון ונסיבות חריגות
14.1. פעילות האתר, השירות והאספקה עשויים להיות מושפעים מנסיבות שאינן בשליטת העסק, לרבות מלחמה, מצב חירום, פעולות איבה, אסון טבע, שביתה, השבתה, מגבלות ממשלתיות, תקלות תשתית או שיבושים בשירותי שילוח.
14.2. העסק יעשה מאמצים סבירים לצמצם את השפעתן של נסיבות כאמור.
14.3. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות המוקנית לצרכן על פי דין.
15. שינוי תנאי השימוש
15.1. העסק רשאי לעדכן תנאי שימוש אלה מעת לעת בהתאם לשינויים בפעילות האתר, בשירותים או בדין.
15.2. עדכון תנאי השימוש לא יגרע מזכויות שכבר נרכשו במסגרת עסקה קיימת, ככל שהדין אינו מאפשר זאת.
16. הדין החל וסמכות שיפוט
16.1. על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל.
16.2. כל מחלוקת הנוגעת לאתר או לשימוש בו תידון בפני הערכאה המוסמכת בהתאם לדין ולכללי הסמכות המקומית החלים בישראל.
16.3. אין בסעיף זה כדי להגביל זכות של צרכן לפנות לערכאה המוסמכת על פי דין.
17. יצירת קשר
לשאלות ופניות בנוגע לשימוש באתר ניתן לפנות אל:
Crazy Online – קרייזי
בעל העסק: רותם גדי
ע.מ.: 039504501
כתובת: הדקלים 86, פרדס חנה
WhatsApp: 054-7666143
אתר: www.crazy-online.com
הגעה לכתובת העסק תתבצע בתיאום מראש בלבד.
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026.